• ¿Puedo personalizar los productos?
Sí! Podés elegir la palabra o frase corta que más te guste. No te olvides que si es muy extensa la palabra o frase puede que no entre.

  • ¿Dónde están ubicados?
Estamos en Valentín Alsina, Lanús Oeste. Podés retirar tu pedido por el taller coordinando previamente con nuestro equipo.

  • ¿Cómo hago para encargar una producto de Aura Vinchas?
Una vez que estés por terminar la compra, va a aparecer una sección que dice "Agregar Notas".
Es muy importante que ahí escribas exactamente qué te gustaría que diga la vincha, banda o vaso. Sé lo más específica posible, porque lo que pongas ahí se hará tal cual. Tene en cuenta que si escribis para la banda o vaso toda la frase en mayúscula, esta será puesta en imprenta mayúscula.
Recorda que deben ser palabras o frases cortas. Si tenés dudas, podés escribirnos vía Instagram y te ayudamos a definirlo.

  • ¿Hacen envíos? ¿A dónde?
¡Sí! Hacemos envíos a todo el país. Podés elegir el método de envío con Correo Argentino, retirarlo por nuestro taller en Valentin Alsina, o enviar un Cabify, Didi o motomensajeria de tu confianza.
Importante: El costo del envío por Correo Argentino y el retiro con Cabify o Didi corre por cuenta del comprador.

  • ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Tardamos de 2 a 3 días en confeccionarla, porque cada pedido se hace a mano y personalizado a gusto del cliente.
Si elegiste el retiro en persona o envio por Didi o Cabify nos comunicaremos contigo (Cuando ya esté confeccionado tu producto) para avisarte que tu pedido ya está listo y podes pasar a retirarlo.
En el caso de que elijas envio por Correo Argentino (luego de los dias de confección) se despachará tu pedido y la demora para que llegue a tu localidad es de 2 a 5 dias HABILES.

  • ¿Y si la necesito con urgencia?
¡Escribinos por privado via Instagram! A veces puedo adelantar pedidos urgentes o ver una opción de envío más rápida. Siempre intentaremos ayudarte.

  • ¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez que lo despachemos, te pasaremos el número de seguimiento del Correo Argentino para que puedas ver en qué etapa está tu pedido.

  • ¿Es necesario registrarse para comprar?
No hace falta que te registres. Podés hacer el pedido directamente por mensaje o por la tienda online si preferís.

  • ¿Tenés vinchas ya hechas para entrega inmediata?
La mayoría se hace a pedido, pero a veces tengo algunos diseños listos para entrega rápida. Si estás apurada, preguntame y vemos qué tengo disponible.