- ¿Puedo personalizar los productos?
SÃ! Podés elegir la palabra o frase corta que más te guste. No te olvides que si es muy extensa la palabra o frase puede que no entre.
- ¿Dónde están ubicados?
Estamos en ValentÃn Alsina, Lanús Oeste. Podés retirar tu pedido por el taller coordinando previamente con nuestro equipo.
- ¿Cómo hago para encargar una producto de Aura Vinchas?
Una vez que estés por terminar la compra, va a aparecer una sección que dice "Agregar Notas".
Es muy importante que ahà escribas exactamente qué te gustarÃa que diga la vincha, banda o vaso. Sé lo más especÃfica posible, porque lo que pongas ahà se hará tal cual. Tene en cuenta que si escribis para la banda o vaso toda la frase en mayúscula, esta será puesta en imprenta mayúscula.
Recorda que deben ser palabras o frases cortas. Si tenés dudas, podés escribirnos vÃa Instagram y te ayudamos a definirlo.
- ¿Hacen envÃos? ¿A dónde?
¡SÃ! Hacemos envÃos a todo el paÃs. Podés elegir el método de envÃo con Correo Argentino, retirarlo por nuestro taller en Valentin Alsina, o enviar un Cabify, Didi o motomensajeria de tu confianza.
Importante: El costo del envÃo por Correo Argentino y el retiro con Cabify o Didi corre por cuenta del comprador.
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Tardamos de 2 a 3 dÃas en confeccionarla, porque cada pedido se hace a mano y personalizado a gusto del cliente.
Si elegiste el retiro en persona o envio por Didi o Cabify nos comunicaremos contigo (Cuando ya esté confeccionado tu producto) para avisarte que tu pedido ya está listo y podes pasar a retirarlo.
En el caso de que elijas envio por Correo Argentino (luego de los dias de confección) se despachará tu pedido y la demora para que llegue a tu localidad es de 2 a 5 dias HABILES.
- ¿Y si la necesito con urgencia?
¡Escribinos por privado via Instagram! A veces puedo adelantar pedidos urgentes o ver una opción de envÃo más rápida. Siempre intentaremos ayudarte.
- ¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez que lo despachemos, te pasaremos el número de seguimiento del Correo Argentino para que puedas ver en qué etapa está tu pedido.
- ¿Es necesario registrarse para comprar?
No hace falta que te registres. Podés hacer el pedido directamente por mensaje o por la tienda online si preferÃs.
- ¿Tenés vinchas ya hechas para entrega inmediata?
La mayorÃa se hace a pedido, pero a veces tengo algunos diseños listos para entrega rápida. Si estás apurada, preguntame y vemos qué tengo disponible.
